Trung tâm Hỗ trợ khách hàng
Chào mừng bạn đến với Trung tâm Hỗ trợ khách hàng của Vihub
VẤN ĐỀ LIÊN QUAN
Người đại diện theo pháp luật: Ông Phạm Quang Minh, Tổng Giám đốc.
Giấy phép G1: số 742/GP-BTTTT ngày 16/11/2021
Giấy xác nhận Thông báo cung cấp dịch vụ Mạng xã hội số 344/GXN-SVHTT ngày 11 tháng 06 năm 2026
©Copyright © 2024 Vision Game. All Rights Reserved. All trademarks referenced herein are the properties of their respective owners.
Tôi có thể liên hệ CSKH Game ở đâu
Người dùng có thể liên hệ Fanpage CSKH bằng cách truy cập đường dẫn đến Fanpage chính thức của từng game như sau:
Truy cập trang Danh sách game tại đường link: https://vihub.vn/danh-sach-game, tìm game cần hỗ trợ ở hình kính lúp góc phải màn hình.
Tại trang giới thiệu của Game, người dùng clink vào hình logo Facebook (Bên trái logo Nạp game) để chuyển tiếp sang fanpgae chính thức của Game.
Tại Fanpage, người dùng ấn Nhắn tin để kết nối trực tiếp với Nhân viên CSKH của game
Tôi quét cùng một mã QR hai lần có làm sao không?
Tại sao tôi nạp thành công nhưng không nhận được vật phẩm?
Nhà phát hành có bán giftcode/vật phẩm/nạp hộ game không?
Tôi đã mua/bán/chia sẻ tài khoản và bị mất tài khoản, Nhà phát hành có hỗ trợ khôi phục không?
Tôi bị mất vật phẩm trong game, phải làm sao?
Tôi bị hack tài khoản, phải làm sao?
Tôi đăng nhập vào đúng server nhưng không thấy nhân vật đang chơi, bắt tạo mới từ đầu?
Tôi không đăng nhập được tài khoản game, phải làm sao?