Nếu bạn không tìm thấy game trên Google play và App store, hãy làm theo cách sau:

1. Phiên bản mới của game có thể được đặt tên khác, bạn hãy truy cập vào trang chủ game Vihub.vn hoặc fanpage của nhà phát hành game và chọn vào link tải App store hoặc Google play.
2. Đối với iPhone, tài khoản Apple của bạn đang đặt ở vùng (quốc gia) không được hỗ trợ để tải game. Hãy chuyển tài khoản sang vùng (quốc gia) được hỗ trợ.
3. Thiết bị không tương thích với game, bạn vui lòng kiểm tra lại cấu hình của máy cập nhật hệ điều hành hoặc chuyển sang thiết bị khác phù hợp. 
4. Game đã bị gỡ khỏi cửa hàng, kiểm tra thông báo từ fanpage nhà phát hành, hoặc đăng nhập vào website Vihub.vn chọn mục “Danh sách game” để tải.